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院长亿博体育办公室

  本报济源讯(记者穆黎明通讯员成居易)“当事人没有打断我们的工作,当事人正是我们工作的动力。”这是济源市人民法院院长王涛经常说的一句话。为大力开展开门接访活动,该院把信访接待室设在院长办公室旁,实行日日接访制度,深受当地群众的欢迎。

  据介绍,该院改预约接访和定期接访为日日接访,每日安排一名副院长带班,另增加一名中层干部负责当日接待来访工作。接访力量的充实,亿博体育确保了每一名来访群众都能得到及时接待,使其反映的问题得到解决。

  该院将便民亲民落到实处,对来访人员提出的问题和要求,力争当即答复,不能当即答复的,指定专人督办跟踪答复,做到不拖、不推、不压,争取让每一名来访群众满意,真正使信访接待的过程,成为落实司法为民措施、体现司法亲民的过程。

  据了解,把信访接待室设在院长办公室旁不但没有打扰院长办公,反而更便于他随时随地亲自接待信访群众,主动地发现问题,及早化解矛盾。

  据统计,截至目前,本年度该院已接待来访群众500余人次,群众反映的90%以上的问题妥善得以解决。